プライバシーポリシー

MIND KOBAN.（マインド交番）

MIND KOBAN.（以下「当サービス」）は、お客様の大切な情報をお守りすることを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. お預かりする情報

当サービスでは、サービスのご提供にあたり、以下の情報をお預かりすることがあります。

1. お名前（ニックネーム可）
2. ご連絡先（ご予約・ご連絡のためにお伺いしたもの）
3. カウンセリングにおけるご相談内容
4. AI無料診断におけるご回答内容
5. ご予約・お支払いに関する情報

2. お預かりした情報の利用について

お預かりした情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

1. カウンセリングサービスのご提供・品質向上
2. ご予約の確認・ご連絡
3. AI診断結果のご提供
4. サービスに関するお知らせ

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の情報を第三者にお伝えすることはありません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. お客様または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

4. 守秘義務

カウンセラーは厳格な守秘義務を遵守します。カウンセリングでお話しいただいた内容が外部に漏れることはありません。ただし、以下の場合は例外とします。

1. ご自身または他者の生命に危険が及ぶおそれがある場合
2. 児童虐待等、法令上の通報義務がある場合
3. 裁判所からの命令がある場合

5. お支払い情報について

お支払いの処理はSquare, Inc.のサービスを通じて行われます。クレジットカード情報等を当サービスが保持することはありません。

6. AI診断データについて

AI無料診断では、メールアドレス等の個人を特定できる情報は取得しておりません。診断スコア等の匿名データをサービス改善の目的でのみ記録・活用する場合があります。

7. 情報の管理

当サービスは、お預かりした情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. データの保有期間

カウンセリングに関する記録は、最終利用日から1年間保有した後、安全に削除いたします。法令に基づき保存が必要な場合は、当該法令の定める期間に従います。

9. 開示・訂正・削除のご依頼

お客様ご自身の情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

10. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ先

MIND KOBAN.（マインド交番）
代表：宮川琢那
メール：stepone.0417@gmail.com

制定日：2026年4月9日

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